Frågor och svar om personalparkering

Nej, ditt köpta tillstånd i Parkera VGR gäller giltighetstiden ut, det vill säga om du köpt tillstånd den 18 december gäller månadstillståndet fram till 17 januari.

Månadstillstånd: Går att köpa från den 1 december. Tillståndet kan börja gälla tidigast den 19 december. Välj startdatum så att det tar vid när ditt nuvarande tillstånd går ut.

Dygnstillstånd: Går att köpa från den 19 december. Köp gärna i god tid i december, så slipper du köa hos kundtjänst inför jul.

Var köper jag mitt nya tillstånd?

Du köper det nya tillståndet via Mobility46 APP, Park46 som du hämtar här:

• APP Store: ‎Appen Park46 – App Store
• Google Play: Park46 - Apps on Google Play 

P-tillstånd kan du köpa i appen Park46 som du laddar ner från App Store eller Google Play.

1. Hitta ditt sjukhus på kartan, eller sök på namnet, och tryck Visa mer.
2. Välj tillstånd och startdatum. Beskrivningen visar var tillståndet gäller.
3. Verifiera din anställning med VGR-ID.
4. Logga in med BankID.
5. Lägg till din bil och fyll i e-post och telefonnummer.
6. Fyll i din adress.
7. Välj betalsätt, godkänn villkoren och genomför köpet.

När du ska välja tillstånd på var du kan parkera söker du dig fram till respektive sjukhus och den tillståndstyp du avser köpa på webbsidan eller i appen.

Under Här erbjuds ser du vilka tillstånd som finns och vad de kostar.

För respektive sjukhus kan du välja mellan "månadstillstånd dygnet runt" eller "månadstillstånd för natt och helg" som avslutas efter köpt tid.

Vill du att tillståndet förnyas automatiskt kan du för varje sjukhus välja "tillsvidaretillstånd dygnet runt" eller "tillsvidaretillstånd natt och helg" som förnyas varje månad tills du säger upp det på Mina sidor.

Sjukhus inom samma sjukhusgrupp har samma avgifter för att göra det enklare för personalen att förflytta sig mellan sjukhusen. Det betyder att du kan använda samma parkeringstillstånd på alla sjukhus inom samma grupp. På respektive sjukhus webbsida hittar du information om vilka sjukhus som ingår i samma grupp.

Det finns undantag. Sjukhusen i väster och SÄS Skene har olika taxor inom sin sjukhusgrupp på grund av olika marknadsvärden. Övervakningssystemet som används av väktaren känner till vilka tillstånd som är giltiga var.

Med parkeringstillstånd för personal, får du parkera på parkeringsplatser för personal under tiden som du arbetar. Platserna är skyltade ”Personal, Giltigt P-tillstånd erfordras”.

Du får inte parkera på besöksparkering med ett parkeringstillstånd för personal. Du finner karthänvisning till platserna genom knappen ”Visa platser” under varje tillståndstyp.

Jag jobbar i annan verksamhet på sjukhuset men är ej anställd inom Västra Götalandsregionen. Jag är i behov av personalparkering. Hur kan jag få ett parkeringstillstånd?

Om ni är flera medarbetare inom samma verksamhet som behöver parkeringstillstånd, be någon samla ihop uppgifter för alla medarbetare. Vi behöver veta namnet på verksamheten där du jobbar, var du jobbar, ditt namn samt telefonnummer. Du kan också för egen del mejla in dina uppgifter.

Skicka ett mejl direkt till Support för APPen: parkering@vgregion.se

Kundtjänst kommer därefter att återkoppla med ett ID för att du ska kunna köpa parkeringstillstånd i betaltjänsten.

Om du ställer dig på en parkering för motorcyklar så är det ingen avgift. Vid parkering på vanlig plats för bil måste du följa de regler som gäller för platsen. Det är inte tillåtet att parkera vid cykelställ eller på andra ytor.

Har du parkeringstillstånd för rörelsehindrad får du parkera på plats för rörelsehindrad. Det är ingen tidsbegränsning på dessa platser vid besök till ett sjukhus. Om ingen plats finns ledig så får du parkera gratis på en besöksplats. Endast parkeringstillstånd för rörelsehindrad är giltigt. Tillståndet utfärdas av din kommun. Du får inte ställa dig där det är parkeringsförbud.

Dygnstillstånd: Hela dygnet, alla dagar, under din arbetstid.

Natt- och helgtillstånd: 18–8 vardagar och hela dygnet lördag och söndag, under din arbetstid.

Byt ut ditt nuvarande betalkort snarast för att säkerställa betalning av dina tillsvidare tillstånd.

Om du har fått parkeringsböter, så kallad kontrollavgift, så kan du överklaga till den aktör som står på kontrollavgiften. Tänk på att skriva varför du vill få den avskriven och skicka med dokument som bevis.

Du behöver bifoga kopia på ditt tjänste-ID för Västra Götalandsregionen, utdrag av köphistoriken från parkerings APPen (inklusive byten mellan bilar) och transaktionsunderlag på betald transaktion från bank vid överklagan. Skicka gärna in överklagan så snart som möjligt.

Överklaga hos Securitas 

För Sahlgrenska sjukhuset gäller överklagan vi länk: Invända mot kontrollavgift (parkeringgoteborg.se)

Kontakta Securitas, 0771-767 000.